Frases ùteis para usar ao telefone – Inglês para negócios

Como bem sabemos que o Inglês é praticamente a língua oficial dos negócios nada melhor do que te deixar cada vez mais preparados para estas situações. Saiba que falar ao telefone é uma das atividades mais difíceis quando se trata de um segundo idioma, então se você se sente desconfortável fazendo isso, saiba que é perfeitamente normal. Mas, é claro que se você praticar bastante vai ficar tudo mais fácil.

O segredo para se virar melhor ao telefone ou em calls, é apostar em exercícios de listening, ouvir repetidas vezes até o ouvido realmente acostumar com os sons e principalmente com as conexões.

E na hora de falar nada melhor do que ter frases prontinhas na cabeça para atender uma chamada internacional, certo? Vamos a frases? Tome nota!

Começando uma chamada

Can I talk to Mr./Ms…., please?  (posso falar com o Sr/Sra. …., por favor?)

Is. Mr/Ms … available? (O Sr/Sra. …. está disponível?)

Are you busy? (você está ocupado/a?)

Can I call you back later? (Posso te ligar de volta mais tarde?)

Speaking. (ele mesmo/ela mesma)

I’ll put you through. (Eu vou passar a ligação)

I’ll transfer you. (Eu vou te transferir.)

 

Checando informações

Have you received my email? ( Você recebeu o meu email?)

I wanted to go over the details for the meeting. (Eu gostaria de revisar os detalhes da reunião)

Can we set up a meeting to discuss this matter? (Podemos marcar uma reunião para discutir este assunto?)

I wanted to check some information regarding your last email. (Eu queria checar algumas informações sobre o seu último email)

 

Dizendo que a pessoa não pode responder

Sorry, but he is not available right now. (Desculpe mas ele não está disponível agora)

I’m afraid she is not in her room. (Eu receio que ela não esteja em sua sala.)

I was told she is on a medical leave. ( Me disseram que ela está de licença médica)

Do you mind returning the call, today is her day off? (Você se importa de ligar novamente, hoje é o dia de folga dela)

He is on vacation. (Ele está de férias)

 

Deixando uma mensagem

Can I leave a message? ( Posso deixar recado?)

Could you ask her/him to call me back?  (Você poderia pedir para ele/a me retornar?)

Is it ok if I leave my number? (Tudo bem se eu deixar meu número?)

Would you ask her/him to get a hold of me at the office? (você pediria para ele/a me ligar no escritório?)

 

Terminando a chamada

Is that all? (isso é tudo?)

I think we’ve covered everything. (acho que já cobrimos tudo)

I’ll check the details and call you back. (Eu vou checar os detalhes e te ligar de volta)

I’ll get back to you next week then. (eu te retorno semana que vem então)

Is there anything else? (Tem mais alguma coisa?)

I’ll speak to you later. (Eu falo com você depois)

Espero ter te ajudado com esse post. E lembre-se de compartilhar com seu colegas!